DES DÉSAGRÉMENTS AVEC VOTRE ORDINATEUR ?

Nous avons les solutions, maintenances réparation, formation, assistance utilisateur, directement chez vous ou en ligne

 

 

 

 

RÉPARATION HARDWARE ORDINATEUR :


  • Ecran
  • Disque dur
  • Mémoire vive
  • Clear Cmos, pile CMOS
  • Mise à jour Bios
  • Connecteurs et autres

 

 

MAINTENANCE ORDINATEUR


  • PC Windows 95, 98, Vista, Seven, 8.1, 10
  • Mac Book Pro, Mac Book Air, Imac
  • Android
  • Mise à jour, installation programmes, système d’exploitation, réinstallation, corrections, paramétrage…
  • Éradication virus, Malware, Adware, logiciels potentiellement indésirables, Pub…
  • Récupération des fichiers perdus ou effacés de vos disques durs ou clés USB (pannes logiques ne nécessitant pas l’ouverture du disque dur)
  • Dépannage logique de vos disques (disques invisibles, corrompus, inaccessibles)

 

 

MAINTENANCE A DISTANCE


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Nous somme en mesure d’effectuer la maintenance de votre ordinateur à distance  

Entièrement sécurisé. Voici la procédure chronologique :

  • Vous prenez contact avec nous par le formulaire de contact ou par téléphone :   06 21 27 33 32
  • Vous sélectionnez le forfait que nous avons définis ensemble lors de la prise de contact
  • Vous cliquez sur acheter
  • Vous serez redirigé sur le site de paiement en ligne sécurisé PAYPAL qui vous demandera soit de vous connecter à votre compte si vous en avez un, soit de faire un paiement par carte bancaire. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte PAYPAL
  • Après confirmation de votre paiement nous vous envoyons un mail avec un petit programme (pas besoin de l’installer) qui vous permettra de nous communiquer un code à usage unique (impossible de se reconnecter à votre ordinateur après la déconnexion sans que vous nous donniez un nouveau code) Vous avez aussi la possibilité de télécharger ce petit programme directement sur le site de l’éditeur en cliquant sur “Download TeamViewer” ci-dessous
  • Au moment que nous avons défini ensemble par téléphone ou mail nous prenons contrôle à distance votre ordinateur grâce au code que vous nous avez fourni
  • L’opération de maintenance terminé nous nous déconnectons et perdons la possibilité d’intervenir sur votre ordinateur sans que vous nous ayez fourni un nouveau code
Forfaits pour la télémaintenance

ASSISTANCE UTILISATEUR

  • Formation à domicile ou en ligne
  • Assistance utilisateur à domicile ou en ligne
  • Initiation spécial Senior à domicile

TARIFS

TÉLÉPHONIE


HOME COMPUTER MAINTENANCE c’est aussi la téléphonie et les tablettes

  • Réparation écran, changement carte mère, batterie etc
  • Transfert contacts, données, photos, sur votre nouveau téléphone, d’Android à Android ou de i-phone à Android ou inversement
  • Récupération des données suite à casse
  • Changement firmware
  • Remise en configuration usine avec outils logiciels professionnels pour empêcher la récupération frauduleuse des données et identifiants après la vente du téléphone ou de la tablette
  • Réinstallation Firmware suite à plantage
  • Déblocage du téléphone
  • Sauvegarde et restauration etc…

Sur devis, nous contacter…