{"id":2802,"date":"2026-09-12T21:36:19","date_gmt":"2026-09-12T19:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/?p=2802"},"modified":"2026-09-12T21:36:19","modified_gmt":"2026-09-12T19:36:19","slug":"arnaques-au-telephone-par-sms-et-sur-whatsapp-comprendre-les-methodes-utilisees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/?p=2802","title":{"rendered":"Arnaques au t\u00e9l\u00e9phone, par SMS et sur WhatsApp &#8211; comprendre les m\u00e9thodes utilis\u00e9es"},"content":{"rendered":"<style>#hcm-arnaques{box-sizing:border-box;width:100%;max-width:860px;margin:0 auto;color:#1E2933;background:#fff;font-family:\"DejaVu Sans\",Arial,sans-serif;font-size:18px;line-height:1.65;text-align:left;overflow-wrap:break-word;border-top:3px solid #E87722;padding-top:24px;-webkit-user-select:none;user-select:none} #hcm-arnaques *,#hcm-arnaques *::before,#hcm-arnaques *::after{box-sizing:border-box} body:has(#hcm-arnaques) h1.entry-title{max-width:860px;margin-left:auto;margin-right:auto;color:#165C8C;font-family:\"DejaVu Sans\",Arial,sans-serif;font-size:clamp(30px,3vw,42px);line-height:1.25;font-weight:700;text-transform:none;letter-spacing:normal} #hcm-arnaques p{margin:0 0 1.05em;font-size:inherit;line-height:inherit;color:inherit} #hcm-arnaques strong{font-weight:700;color:inherit} #hcm-arnaques .hcm-intro{font-size:clamp(20px,2.2vw,23px);line-height:1.48;margin:0 0 22px;font-weight:700} #hcm-arnaques .hcm-byline{color:#60717F;font-size:15px;line-height:1.5;margin-bottom:28px} #hcm-arnaques h2{font-family:inherit;color:#165C8C;font-size:clamp(25px,2.8vw,32px);line-height:1.3;font-weight:700;letter-spacing:normal;text-transform:none;margin:1.5em 0 .7em;scroll-margin-top:100px} #hcm-arnaques h3{font-family:inherit;color:#1E2933;font-size:clamp(21px,2.3vw,25px);line-height:1.35;font-weight:700;letter-spacing:normal;text-transform:none;margin:1.4em 0 .6em;scroll-margin-top:100px} #hcm-arnaques 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appels. Il est aussi utilis\u00e9 pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9, r\u00e9cup\u00e9rer vos comptes et recevoir des codes de s\u00e9curit\u00e9. S\u2019il est d\u00e9tourn\u00e9, les cons\u00e9quences peuvent aller bien au-del\u00e0 de la perte du r\u00e9seau et de sa fonction premi\u00e8re qui est de t\u00e9l\u00e9phoner.<\/strong><\/p>\n<p class=\"hcm-byline\" data-hcm-extra=\"true\">Christian Pelardy &#8211; Home Computer Maintenance<br \/>\n<time datetime=\"2026-09-10\">10 septembre 2026<\/time><\/p>\n<aside class=\"hcm-download\" aria-label=\"Version PDF de l\u2019article\" data-hcm-extra=\"true\"><strong>Vous pr\u00e9f\u00e9rez lire sur papier ?<\/strong><br \/>\nRetrouvez l\u2019article complet et ses illustrations dans le PDF de 19 pages.<a class=\"hcm-download-button\" href=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Arnaques-telephone-SMS-WhatsApp-telechargement-HCM.pdf\" download=\"Arnaques-telephone-SMS-WhatsApp-telechargement-HCM.pdf\">T\u00e9l\u00e9charger l\u2019article en PDF<\/a><\/aside>\n<p>Un SMS qui semble envoy\u00e9 par votre enfant. Un appel affichant le num\u00e9ro de votre banque. Un pr\u00e9tendu technicien qui veut \u00a0\u00bb r\u00e9parer \u00a0\u00bb votre t\u00e9l\u00e9phone. Un code WhatsApp que l\u2019on vous demande de transmettre. Une ligne mobile qui cesse soudainement de fonctionner.<\/p>\n<p>Ces situations ne correspondent pas toutes \u00e0 la m\u00eame arnaque. Certaines reposent uniquement sur le mensonge. D\u2019autres permettent r\u00e9ellement de d\u00e9tourner un compte, une ligne t\u00e9l\u00e9phonique ou une validation bancaire. Plusieurs peuvent aussi \u00eatre combin\u00e9es : un SMS vole d\u2019abord vos identifiants, puis un faux conseiller vous appelle, et un code re\u00e7u sur votre t\u00e9l\u00e9phone termine l\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de cet article n\u2019est donc pas seulement de dresser une liste de pi\u00e8ges. Il est de montrer, pour chaque m\u00e9thode :<\/p>\n<ul>\n<li>ce que fait r\u00e9ellement l\u2019escroc ;<\/li>\n<li>ce qu\u2019il doit d\u00e9j\u00e0 conna\u00eetre ou poss\u00e9der ;<\/li>\n<li>ce que votre action peut lui permettre de faire ;<\/li>\n<li>ce qu\u2019il ne peut pas faire automatiquement ;<\/li>\n<li>comment v\u00e9rifier sans prendre de risque ;<\/li>\n<li>et comment r\u00e9agir selon ce qui s\u2019est effectivement pass\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>R\u00e8gle essentielle : ne jugez jamais une demande uniquement d\u2019apr\u00e8s le nom, le logo, la voix ou le num\u00e9ro affich\u00e9. V\u00e9rifiez par un autre canal que vous choisissez vous-m\u00eame.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-01-vue-ensemble.png\" alt=\"Un t\u00e9l\u00e9phone fixe, un smartphone et un ordinateur illustrent les arnaques par appel, SMS et Internet.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-m\u00e9canisme-commun-vous-faire-accomplir-laction-d\u00e9cisive\">Le m\u00e9canisme commun : vous faire accomplir l\u2019action d\u00e9cisive<\/h2>\n<p>Dans de nombreuses arnaques t\u00e9l\u00e9phoniques, le fraudeur ne \u00a0\u00bb pirate \u00a0\u00bb pas imm\u00e9diatement votre t\u00e9l\u00e9phone. Il commence par cr\u00e9er une situation cr\u00e9dible et urgente : un enfant en difficult\u00e9, une fraude bancaire en cours, un colis bloqu\u00e9, un compte menac\u00e9, un appareil infect\u00e9.<\/p>\n<p>Son objectif est de vous faire accomplir vous-m\u00eame une action utile :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9pondre et confirmer que le num\u00e9ro est actif ;<\/li>\n<li>cliquer sur un lien ;<\/li>\n<li>saisir un mot de passe ou des coordonn\u00e9es bancaires ;<\/li>\n<li>communiquer un code \u00e0 usage unique ;<\/li>\n<li>accepter une notification dans une application ;<\/li>\n<li>ajouter un b\u00e9n\u00e9ficiaire ou effectuer un virement ;<\/li>\n<li>scanner un QR code ;<\/li>\n<li>installer un outil de prise en main \u00e0 distance ;<\/li>\n<li>rappeler un num\u00e9ro surtax\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019urgence sert \u00e0 emp\u00eacher la v\u00e9rification. Les informations personnelles connues par l\u2019interlocuteur servent \u00e0 cr\u00e9er la confiance. Mais conna\u00eetre votre nom, votre banque, votre adresse ou les derniers chiffres de votre carte ne prouve pas que la personne travaille pour l\u2019organisme concern\u00e9. Ces donn\u00e9es peuvent avoir \u00e9t\u00e9 vol\u00e9es lors d\u2019une intrusion dans les serveurs ou le syst\u00e8me informatique d\u2019une entreprise, d\u2019une administration ou d\u2019un service que vous utilisez. Elles peuvent aussi provenir d\u2019un ancien hame\u00e7onnage, d\u2019un compte compromis ou de documents vol\u00e9s.<\/p>\n<p>Ces fuites sont malheureusement courantes en ce moment en France. La CNIL a re\u00e7u <strong>6 167 notifications de violations de donn\u00e9es en 2025, un record, et la moiti\u00e9 des incidents d\u00e9clar\u00e9s relevaient d\u2019un piratage<\/strong>. Une fuite ne contient pas forc\u00e9ment des mots de passe, mais lorsque c\u2019est le cas, les fraudeurs essaient souvent le mot de passe vol\u00e9 sur d\u2019autres sites. <strong>C\u2019est pour cela que je recommande \u00e0 tous mes clients de ne jamais utiliser le m\u00eame mot de passe partout. Chaque compte doit avoir son propre mot de passe.<\/strong> Ainsi, si un service est pirat\u00e9, les autres comptes ne tombent pas avec lui. (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/rapport-annuel-2025\">CNIL, rapport annuel 2025<\/a> ; <a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/bonnes-pratiques\/mots-de-passe\">Cybermalveillance.gouv.fr, bien g\u00e9rer ses mots de passe<\/a>)<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-sms-papa-maman-jai-perdu-mon-t\u00e9l\u00e9phone\">1. Le SMS \u00a0\u00bb Papa, Maman, j\u2019ai perdu mon t\u00e9l\u00e9phone \u00ab\u00a0<\/h2>\n<p>Le message prend g\u00e9n\u00e9ralement cette forme :<\/p>\n<blockquote><p>\u00a0\u00bb Coucou maman, j\u2019ai cass\u00e9 mon t\u00e9l\u00e9phone. Voici mon num\u00e9ro temporaire. \u00c9cris-moi sur WhatsApp, c\u2019est urgent. \u00ab\u00a0<\/p><\/blockquote>\n<p>Il est souvent envoy\u00e9 en masse, sans que l\u2019escroc sache r\u00e9ellement si le destinataire a un enfant. Si vous r\u00e9pondez comme \u00e0 votre fils ou \u00e0 votre fille, vous lui fournissez vous-m\u00eame une premi\u00e8re information. Il poursuit alors la conversation en \u00e9vitant parfois les d\u00e9tails v\u00e9rifiables, puis invente une urgence : t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 remplacer, facture \u00e0 payer, compte momentan\u00e9ment bloqu\u00e9, virement \u00e0 effectuer ou codes de coupons PCS, Transcash ou Neosurf \u00e0 transmettre.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-ce-qui-sest-r\u00e9ellement-pass\u00e9\">Ce qui s\u2019est r\u00e9ellement pass\u00e9<\/h3>\n<p>Dans le sc\u00e9nario le plus courant, le t\u00e9l\u00e9phone de votre enfant n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9. Le fraudeur utilise simplement un autre num\u00e9ro et usurpe son identit\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n<p>On peut <strong>supposer<\/strong> que ce nouveau num\u00e9ro provient d\u2019une carte pr\u00e9pay\u00e9e, d\u2019une ligne obtenue sous une fausse identit\u00e9, d\u2019un num\u00e9ro d\u00e9tourn\u00e9 ou d\u2019un service permettant d\u2019\u00e9mettre des messages. Ce sont des possibilit\u00e9s cr\u00e9dibles, <strong>mais le SMS seul ne permet pas de savoir laquelle est vraie<\/strong>. Autrement dit, on peut expliquer ces diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s, mais on ne peut pas affirmer d\u2019o\u00f9 vient le num\u00e9ro simplement en lisant le message.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-la-v\u00e9rification-qui-coupe-court-\u00e0-larnaque\">La v\u00e9rification qui coupe court \u00e0 l\u2019arnaque<\/h3>\n<p>Ne r\u00e9pondez pas au nouveau num\u00e9ro. Appelez votre enfant sur son num\u00e9ro habituel. S\u2019il ne r\u00e9pond pas, contactez une autre personne susceptible d\u2019\u00eatre avec lui ou utilisez un canal d\u00e9j\u00e0 connu. Posez si n\u00e9cessaire une question dont la r\u00e9ponse n\u2019est pas visible sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement convenir \u00e0 l\u2019avance d\u2019un code secret entre les personnes de la famille. Il peut s\u2019agir d\u2019un mot invent\u00e9, d\u2019une courte phrase absurde, d\u2019une question avec une r\u00e9ponse choisie ensemble ou de toute autre formule facile \u00e0 retenir, mais impossible \u00e0 deviner. <strong>Ce code doit rester exclusivement priv\u00e9, n\u2019\u00eatre connu que des personnes concern\u00e9es et ne jamais \u00eatre publi\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. Il ne doit pas non plus \u00eatre utilis\u00e9 comme mot de passe pour un compte.<\/strong> En cas de message ou d\u2019appel inqui\u00e9tant, demandez ce code avant de croire l\u2019identit\u00e9 de la personne.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-si-vous-avez-d\u00e9j\u00e0-r\u00e9pondu-ou-pay\u00e9\">Si vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9pondu ou pay\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li>Une simple r\u00e9ponse n\u2019autorise pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos comptes, mais elle confirme que votre num\u00e9ro est actif et que le sc\u00e9nario peut fonctionner. Bloquez le num\u00e9ro et restez vigilant face aux relances.<\/li>\n<li>Si vous avez communiqu\u00e9 des donn\u00e9es de carte, faites imm\u00e9diatement opposition par le canal officiel de votre banque.<\/li>\n<li>Si vous avez effectu\u00e9 un virement, pr\u00e9venez imm\u00e9diatement la banque pour tenter de le suspendre ou de demander le retour des fonds.<\/li>\n<li>Si vous avez transmis des codes de coupons, conservez les tickets, r\u00e9f\u00e9rences et messages, puis contactez sans d\u00e9lai l\u2019\u00e9metteur des coupons. Une r\u00e9cup\u00e9ration n\u2019est pas garantie.<\/li>\n<li>Conservez les preuves avant de bloquer et de signaler.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cybermalveillance.gouv.fr recommande notamment de v\u00e9rifier directement aupr\u00e8s de l\u2019enfant et de signaler le SMS au 33700.<\/p>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-02-faux-sms-enfant.png\" alt=\"Faux SMS d\u2019un enfant signalant un nouveau num\u00e9ro, une urgence et un d\u00e9placement de la conversation vers WhatsApp.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-vol-dun-compte-whatsapp-deux-m\u00e9thodes-diff\u00e9rentes\">2. Le vol d\u2019un compte WhatsApp : deux m\u00e9thodes diff\u00e9rentes<\/h2>\n<p>Dire \u00a0\u00bb on m\u2019a pirat\u00e9 WhatsApp \u00a0\u00bb ne suffit pas pour comprendre l\u2019incident. Deux sc\u00e9narios tr\u00e8s diff\u00e9rents sont fr\u00e9quents.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-m\u00e9thode-a-le-vol-du-code-denregistrement-\u00e0-six-chiffres\">M\u00e9thode A : le vol du code d\u2019enregistrement \u00e0 six chiffres<\/h3>\n<p>Pour enregistrer un compte WhatsApp sur un t\u00e9l\u00e9phone, le service envoie un code par SMS ou peut proposer une v\u00e9rification par appel. Le fraudeur d\u00e9clenche l\u2019enregistrement de <strong>votre<\/strong> num\u00e9ro sur son appareil, puis invente un pr\u00e9texte pour obtenir le code que vous venez de recevoir : erreur de num\u00e9ro, concours, aide \u00e0 un proche, v\u00e9rification de s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9tendu employ\u00e9 de WhatsApp.<\/p>\n<p>S\u2019il obtient ce code, il peut enregistrer votre compte sur son t\u00e9l\u00e9phone et se faire passer pour vous aupr\u00e8s de vos contacts. Il peut alors r\u00e9clamer de l\u2019argent, demander d\u2019autres codes ou exploiter l\u2019historique qui devient accessible selon les sauvegardes et les protections en place.<\/p>\n<p>Le code ne lui r\u00e9v\u00e8le pas votre mot de passe bancaire et ne lui donne pas automatiquement acc\u00e8s \u00e0 tout le contenu de votre t\u00e9l\u00e9phone. Mais il peut lui donner le contr\u00f4le de votre identit\u00e9 WhatsApp, ce qui suffit pour attaquer vos proches.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-m\u00e9thode-b-le-faux-qr-code-et-lappareil-li\u00e9\">M\u00e9thode B : le faux QR code et l\u2019appareil li\u00e9<\/h3>\n<p>WhatsApp permet de relier un ordinateur, une tablette ou un autre t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un compte existant. Le fraudeur peut vous faire scanner un QR code sous pr\u00e9texte de voter, de recevoir un cadeau, de rejoindre un service ou de r\u00e9soudre un probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Dans ce cas, votre t\u00e9l\u00e9phone peut rester normalement connect\u00e9 tandis qu\u2019un appareil inconnu lit et envoie des messages depuis votre compte. Cette discr\u00e9tion rend la fraude plus difficile \u00e0 remarquer.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-comment-v\u00e9rifier-et-reprendre-le-contr\u00f4le\">Comment v\u00e9rifier et reprendre le contr\u00f4le<\/h3>\n<ul>\n<li>Ouvrez les r\u00e9glages WhatsApp et examinez la rubrique des appareils connect\u00e9s ou li\u00e9s.<\/li>\n<li>D\u00e9connectez tout appareil inconnu.<\/li>\n<li>Si votre compte a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 ailleurs, r\u00e9enregistrez votre num\u00e9ro dans l\u2019application officielle avec le code re\u00e7u par SMS.<\/li>\n<li>Activez la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes de WhatsApp et ajoutez une adresse \u00e9lectronique de r\u00e9cup\u00e9ration que vous contr\u00f4lez.<\/li>\n<li>Pr\u00e9venez vos contacts par un autre moyen si des demandes d\u2019argent ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es en votre nom.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Si WhatsApp fonctionne encore sur votre t\u00e9l\u00e9phone, ne d\u00e9sinstallez pas pr\u00e9cipitamment l\u2019application et ne vous d\u00e9connectez pas avant d\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9 les appareils li\u00e9s et vos moyens de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Si votre carte SIM ne capte plus le r\u00e9seau au m\u00eame moment, le probl\u00e8me peut \u00eatre un d\u00e9tournement de ligne : contactez d\u2019abord l\u2019op\u00e9rateur depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-03-detournement-whatsapp.png\" alt=\"Deux d\u00e9tournements WhatsApp compar\u00e9s, le vol du code \u00e0 six chiffres et la liaison d\u2019un appareil par QR code.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-sim-swapping-quand-lescroc-d\u00e9tourne-votre-num\u00e9ro\">3. Le SIM swapping : quand l\u2019escroc d\u00e9tourne votre num\u00e9ro<\/h2>\n<p>Le SIM swapping, ou \u00e9change frauduleux de carte SIM, ne consiste pas \u00e0 copier toutes les donn\u00e9es physiques de votre t\u00e9l\u00e9phone. L\u2019escroc cherche \u00e0 convaincre ou tromper l\u2019op\u00e9rateur pour faire attribuer votre num\u00e9ro \u00e0 une autre carte SIM ou eSIM qu\u2019il contr\u00f4le.<\/p>\n<p>Une fois le transfert r\u00e9alis\u00e9, les appels et SMS destin\u00e9s \u00e0 votre num\u00e9ro arrivent chez lui. Votre propre t\u00e9l\u00e9phone perd g\u00e9n\u00e9ralement le r\u00e9seau mobile : plus d\u2019appels, plus de SMS et souvent plus de donn\u00e9es cellulaires, alors que le Wi-Fi peut continuer \u00e0 fonctionner.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-ce-que-le-fraudeur-doit-g\u00e9n\u00e9ralement-poss\u00e9der\">Ce que le fraudeur doit g\u00e9n\u00e9ralement poss\u00e9der<\/h3>\n<p>Il lui faut assez d\u2019informations pour franchir les contr\u00f4les de l\u2019op\u00e9rateur ou d\u00e9tourner une proc\u00e9dure l\u00e9gitime. Elles peuvent venir d\u2019une fuite de donn\u00e9es, d\u2019un hame\u00e7onnage, d\u2019un compte client op\u00e9rateur compromis, de documents d\u00e9rob\u00e9s ou d\u2019une manipulation d\u2019un service d\u2019assistance.<\/p>\n<p>Le code PIN de la carte SIM prot\u00e8ge la carte pr\u00e9sente dans votre t\u00e9l\u00e9phone lorsqu\u2019il red\u00e9marre. <strong>Il ne suffit pas \u00e0 emp\u00eacher un \u00e9change frauduleux r\u00e9alis\u00e9 dans le syst\u00e8me de l\u2019op\u00e9rateur.<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"hcm-ce-que-le-contr\u00f4le-du-num\u00e9ro-peut-permettre\">Ce que le contr\u00f4le du num\u00e9ro peut permettre<\/h3>\n<p>Le fraudeur peut recevoir les codes envoy\u00e9s par SMS et les appels de v\u00e9rification. S\u2019il conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 un identifiant ou un mot de passe, il peut tenter :<\/p>\n<ul>\n<li>de r\u00e9initialiser une messagerie ou un r\u00e9seau social ;<\/li>\n<li>d\u2019enregistrer WhatsApp sur son appareil ;<\/li>\n<li>d\u2019intercepter certains codes de confirmation bancaire ;<\/li>\n<li>de modifier un moyen de r\u00e9cup\u00e9ration ;<\/li>\n<li>de valider ou pr\u00e9parer d\u2019autres d\u00e9tournements de comptes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le risque vient donc souvent de la <strong>combinaison<\/strong> entre le num\u00e9ro d\u00e9tourn\u00e9 et des informations d\u00e9j\u00e0 vol\u00e9es.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-banque-3-d-secure-et-virements-ce-quil-faut-comprendre\">Banque, 3-D Secure et virements : ce qu\u2019il faut comprendre<\/h3>\n<p>3-D Secure concerne les paiements par carte sur Internet. Selon la banque et le contexte, l\u2019authentification peut prendre la forme d\u2019un code SMS, d\u2019une validation dans l\u2019application bancaire ou d\u2019une autre m\u00e9thode forte. Certains paiements peuvent par ailleurs relever d\u2019exemptions ou de circuits diff\u00e9rents.<\/p>\n<p>Les virements et l\u2019ajout d\u2019un b\u00e9n\u00e9ficiaire ne sont pas des op\u00e9rations \u00a0\u00bb 3-D Secure \u00a0\u00bb : ils utilisent les m\u00e9canismes d\u2019authentification et de validation propres \u00e0 la banque. Une banque peut aussi imposer un d\u00e9lai, une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire ou bloquer une op\u00e9ration jug\u00e9e suspecte.<\/p>\n<p>Ainsi, d\u00e9tourner une SIM ne garantit pas \u00e0 lui seul qu\u2019un paiement ou un virement r\u00e9ussira. Mais si le SMS est encore utilis\u00e9 comme \u00e9l\u00e9ment de validation ou de r\u00e9cup\u00e9ration, et si l\u2019escroc poss\u00e8de aussi les identifiants n\u00e9cessaires, <strong>le d\u00e9tournement peut contribuer \u00e0 autoriser une op\u00e9ration, \u00e0 r\u00e9initialiser l\u2019acc\u00e8s bancaire ou \u00e0 tenter l\u2019enr\u00f4lement d\u2019un nouvel appareil de confiance<\/strong>. Les possibilit\u00e9s exactes d\u00e9pendent de la banque et des protections du compte.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-ce-que-le-sim-swapping-ne-donne-pas-automatiquement\">Ce que le SIM swapping ne donne pas automatiquement<\/h3>\n<p>Il ne copie pas m\u00e9caniquement :<\/p>\n<ul>\n<li>les photos stock\u00e9es uniquement dans l\u2019appareil ;<\/li>\n<li>les fichiers locaux ;<\/li>\n<li>les mots de passe que l\u2019escroc ne conna\u00eet pas ;<\/li>\n<li>le code de d\u00e9verrouillage du t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>ni l\u2019acc\u00e8s automatique \u00e0 tous les comptes bancaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais cette limite ne doit pas rassurer \u00e0 tort : la messagerie \u00e9lectronique, les sauvegardes en ligne et les proc\u00e9dures de r\u00e9cup\u00e9ration peuvent ensuite ouvrir d\u2019autres portes.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-le-signal-dalerte-et-lordre-des-urgences\">Le signal d\u2019alerte et l\u2019ordre des urgences<\/h3>\n<p>Une perte soudaine et inexpliqu\u00e9e du r\u00e9seau, surtout si l\u2019op\u00e9rateur vous informe d\u2019un changement de SIM ou si vous recevez auparavant des notifications de s\u00e9curit\u00e9, doit \u00eatre prise au s\u00e9rieux.<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li>Depuis un autre t\u00e9l\u00e9phone, contactez imm\u00e9diatement l\u2019op\u00e9rateur par son num\u00e9ro officiel et demandez si une nouvelle SIM ou eSIM a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e.<\/li>\n<li>Faites suspendre l\u2019\u00e9change frauduleux et r\u00e9attribuer la ligne.<\/li>\n<li>Pr\u00e9venez la banque si le num\u00e9ro sert \u00e0 confirmer des op\u00e9rations ou si des mouvements apparaissent.<\/li>\n<li>Depuis un appareil consid\u00e9r\u00e9 comme s\u00fbr et une connexion fiable, s\u00e9curisez d\u2019abord l\u2019adresse \u00e9lectronique principale, puis les comptes importants.<\/li>\n<li>Contr\u00f4lez les appareils connect\u00e9s, les coordonn\u00e9es de r\u00e9cup\u00e9ration et les op\u00e9rations r\u00e9centes.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p><strong>Tant que l\u2019escroc contr\u00f4le votre num\u00e9ro, \u00e9vitez de multiplier les demandes de codes par SMS : vous pourriez les lui envoyer. Utilisez un autre moyen de r\u00e9cup\u00e9ration lorsque le service le permet.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-04-sim-swapping.png\" alt=\"D\u00e9tournement de la ligne mobile vers une autre carte SIM, le t\u00e9l\u00e9phone de la victime perd le r\u00e9seau et les SMS arrivent chez l\u2019escroc.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-smishing-le-sms-nest-souvent-que-lapp\u00e2t\">4. Le smishing : le SMS n\u2019est souvent que l\u2019app\u00e2t<\/h2>\n<p>Le smishing est un hame\u00e7onnage transmis par SMS. Le message peut parler d\u2019un colis, d\u2019une amende, d\u2019un remboursement, d\u2019un compte bloqu\u00e9, d\u2019une facture impay\u00e9e, d\u2019une carte Vitale ou d\u2019une op\u00e9ration bancaire.<\/p>\n<p>Le SMS cherche g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 provoquer l\u2019une de ces actions : ouvrir un faux site, appeler un faux service, t\u00e9l\u00e9charger une application ou communiquer des informations.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-exemple-concret\">Exemple concret<\/h3>\n<p>Vous recevez : \u00a0\u00bb Votre colis ne peut pas \u00eatre livr\u00e9. R\u00e9glez 1,99 \u20ac avant ce soir. \u00a0\u00bb Le lien ouvre un site ressemblant \u00e0 celui du transporteur. Vous saisissez votre adresse et votre carte. Le faible montant sert \u00e0 rendre la demande cr\u00e9dible ; le vrai objectif peut \u00eatre de voler les donn\u00e9es de la carte.<\/p>\n<p>L\u2019escroc peut ensuite vous appeler en se faisant passer pour la banque, puisqu\u2019il conna\u00eet d\u00e9sormais vos informations. Il pr\u00e9tend annuler une fraude et vous demande un code ou une validation qui autorise en r\u00e9alit\u00e9 une op\u00e9ration plus importante.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-un-code-nest-pas-une-formalit\u00e9\">Un code n\u2019est pas une formalit\u00e9<\/h3>\n<p>Beaucoup de personnes pensent qu\u2019un code re\u00e7u par SMS est seulement un num\u00e9ro de contr\u00f4le \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter au conseiller. <strong>C\u2019est faux. Ce code est souvent la derni\u00e8re serrure qui emp\u00eache l\u2019escroc de terminer son op\u00e9ration. Si vous le lui donnez, vous pouvez lui ouvrir vous-m\u00eame cette serrure.<\/strong><\/p>\n<p>Par exemple, l\u2019escroc poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 les informations de votre carte et lance un paiement de 980 \u20ac. Votre banque vous envoie alors un code pour autoriser ce paiement. Le faux conseiller pr\u00e9tend qu\u2019il a besoin de ce code pour \u00ab\u00a0annuler\u00a0\u00bb l\u2019op\u00e9ration. En r\u00e9alit\u00e9, s\u2019il le saisit, le paiement peut \u00eatre valid\u00e9. Le m\u00eame principe peut servir \u00e0 autoriser une connexion, \u00e0 r\u00e9initialiser un mot de passe, \u00e0 ajouter un appareil ou \u00e0 enregistrer une carte dans un portefeuille num\u00e9rique.<\/p>\n<p><strong>Ne lisez donc jamais seulement les chiffres. Lisez enti\u00e8rement le SMS ou l\u2019\u00e9cran de validation<\/strong>, notamment le montant, le nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire, le type d\u2019op\u00e9ration et l\u2019appareil concern\u00e9. Si le message indique qu\u2019un paiement, un virement, une connexion ou un nouvel appareil va \u00eatre autoris\u00e9, le code sert \u00e0 cette action, pas \u00e0 l\u2019annuler.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Le message contenant le code peut \u00eatre parfaitement authentique. C\u2019est la personne qui vous demande ce code qui ne l\u2019est pas. Un vrai conseiller n\u2019a pas besoin de conna\u00eetre votre code de s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h3 id=\"hcm-que-faire-selon-ce-que-vous-avez-fait\">Que faire selon ce que vous avez fait ?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Vous avez seulement re\u00e7u le SMS :<\/strong> ne cliquez pas, ne r\u00e9pondez pas, puis signalez-le.<\/li>\n<li><strong>Vous avez ouvert le lien sans rien saisir ni installer :<\/strong> fermez la page. Un clic seul ne signifie pas automatiquement que vos comptes sont compromis, mais mettez \u00e0 jour le navigateur et le t\u00e9l\u00e9phone et surveillez tout comportement inhabituel.<\/li>\n<li><strong>Vous avez saisi un mot de passe :<\/strong> changez-le imm\u00e9diatement sur le vrai site depuis un appareil s\u00fbr. Changez aussi les autres comptes o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9utilis\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Vous avez saisi les donn\u00e9es de votre carte :<\/strong> contactez imm\u00e9diatement la banque et suivez ses instructions, notamment pour l\u2019opposition.<\/li>\n<li><strong>Vous avez donn\u00e9 un code ou valid\u00e9 une demande :<\/strong> contactez sans attendre le service ou la banque concern\u00e9e. Identifiez pr\u00e9cis\u00e9ment ce que le message disait avoir autoris\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Vous avez install\u00e9 une application ou un profil :<\/strong> coupez la connexion si une prise en main semble active, n\u2019effectuez plus d\u2019op\u00e9ration sensible sur l\u2019appareil et faites-le contr\u00f4ler.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-05-smishing.png\" alt=\"Encha\u00eenement d\u2019une fraude, du SMS au faux site, puis \u00e0 la saisie des donn\u00e9es et \u00e0 l\u2019appel du faux conseiller.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-faux-conseiller-bancaire-et-le-num\u00e9ro-usurp\u00e9\">5. Le faux conseiller bancaire et le num\u00e9ro usurp\u00e9<\/h2>\n<p>L\u2019arnaque par t\u00e9l\u00e9phone est appel\u00e9e vishing lorsqu\u2019elle repose sur la voix. Le spoofing d\u00e9signe ici l\u2019usurpation du num\u00e9ro affich\u00e9. Un fraudeur peut donc appeler en faisant appara\u00eetre un num\u00e9ro ressemblant \u00e0 celui de votre banque, parfois m\u00eame le v\u00e9ritable num\u00e9ro public de celle-ci.<\/p>\n<p><strong>Le num\u00e9ro affich\u00e9 n\u2019est pas une preuve d\u2019identit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"hcm-comment-un-faux-num\u00e9ro-peut-il-safficher\">Comment un faux num\u00e9ro peut-il s\u2019afficher ?<\/h3>\n<p>Lorsque vous recevez un appel, le r\u00e9seau transmet la voix, mais aussi une information indiquant le num\u00e9ro \u00e0 afficher. Certains syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise ou de t\u00e9l\u00e9phonie par Internet permettent l\u00e9gitimement de pr\u00e9senter un num\u00e9ro diff\u00e9rent de la ligne qui appelle. Par exemple, les appels pass\u00e9s depuis plusieurs postes d\u2019une entreprise peuvent tous afficher le num\u00e9ro de son standard.<\/p>\n<p>Cette fonction doit normalement \u00eatre contr\u00f4l\u00e9e. Mais des fraudeurs exploitent des services ou des circuits t\u00e9l\u00e9phoniques, parfois situ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, qui ne v\u00e9rifient pas correctement qu\u2019ils ont le droit d\u2019utiliser le num\u00e9ro indiqu\u00e9. Ils inscrivent alors le num\u00e9ro de la banque comme num\u00e9ro \u00e0 pr\u00e9senter. <strong>Votre t\u00e9l\u00e9phone affiche l\u2019information qu\u2019il re\u00e7oit, mais cela ne prouve pas que l\u2019appel provient r\u00e9ellement de la ligne de la banque.<\/strong><\/p>\n<p>Les op\u00e9rateurs mettent en place des m\u00e9canismes d\u2019authentification pour limiter ces usurpations, mais cela ne permet pas encore de consid\u00e9rer chaque num\u00e9ro affich\u00e9 comme une preuve absolue. C\u2019est pour cette raison qu\u2019il faut raccrocher et rappeler soi-m\u00eame la banque avec son num\u00e9ro officiel. (<a href=\"https:\/\/www.abe-infoservice.fr\/fr\/prevention-arnaques\/savoir-detecter-une-arnaque\/les-differentes-techniques-des-escrocs\/les-usurpations-didentite-de-professionnels\/spoofing-vishing-phishing-smishing-attention-aux-usurpations-bancaires\">ABE Info Service<\/a> ; <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/particuliers\/numerique-et-cybersecurite\/arnaque-au-faux-conseiller-bancaire-spoofing-comment-la-reperer-et-reagir\">minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie<\/a>)<\/p>\n<p>Le faux conseiller conna\u00eet parfois votre nom, votre banque, votre adresse, une partie de votre num\u00e9ro de carte ou des op\u00e9rations r\u00e9centes. Il annonce une fraude en cours et propose de la bloquer. Puis il vous demande de lire un code, d\u2019accepter une notification, d\u2019ajouter un b\u00e9n\u00e9ficiaire, de transf\u00e9rer l\u2019argent vers un pr\u00e9tendu \u00a0\u00bb compte s\u00e9curis\u00e9 \u00a0\u00bb ou de remettre votre carte \u00e0 un coursier.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-ce-que-vous-croyez-faire-et-ce-que-vous-faites-r\u00e9ellement\">Ce que vous croyez faire, et ce que vous faites r\u00e9ellement<\/h3>\n<table class=\"hcm-table\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th scope=\"col\">Ce que dit l\u2019escroc<\/th>\n<th scope=\"col\">Ce que l\u2019action peut r\u00e9ellement produire<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr class=\"odd\">\n<td>\u00a0\u00bb Validez pour annuler le paiement \u00ab\u00a0<\/td>\n<td>Autoriser un paiement<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td>\u00a0\u00bb Acceptez pour s\u00e9curiser votre compte \u00ab\u00a0<\/td>\n<td>Enr\u00f4ler un appareil ou confirmer une connexion<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td>\u00a0\u00bb Ajoutez ce compte technique \u00ab\u00a0<\/td>\n<td>Ajouter un b\u00e9n\u00e9ficiaire contr\u00f4l\u00e9 par l\u2019escroc<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td>\u00a0\u00bb Transf\u00e9rez l\u2019argent sur un compte de s\u00e9curit\u00e9 \u00ab\u00a0<\/td>\n<td>Effectuer un v\u00e9ritable virement vers l\u2019escroc<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td>\u00a0\u00bb D\u00e9coupez la carte et donnez-la au coursier \u00ab\u00a0<\/td>\n<td>Remettre la puce et parfois le code \u00e0 un complice<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Une application bancaire n\u2019affiche pas une fausse validation \u00a0\u00bb invers\u00e9e \u00a0\u00bb destin\u00e9e \u00e0 annuler une fraude. Si l\u2019\u00e9cran annonce un paiement, un virement, un b\u00e9n\u00e9ficiaire ou un nouvel appareil, votre acceptation sert \u00e0 r\u00e9aliser l\u2019action indiqu\u00e9e.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-la-seule-v\u00e9rification-fiable\">La seule v\u00e9rification fiable<\/h3>\n<p>Raccrochez. Attendez quelques instants si n\u00e9cessaire, puis ouvrez vous-m\u00eame l\u2019application bancaire ou composez le num\u00e9ro figurant sur votre carte, votre relev\u00e9 ou le site officiel saisi manuellement. Ne rappelez pas un num\u00e9ro donn\u00e9 pendant l\u2019appel ou dans le SMS.<\/p>\n<p>Un vrai conseiller ne vous demandera pas de lui dicter un code confidentiel, d\u2019accepter une op\u00e9ration pour l\u2019annuler, de virer vos \u00e9conomies sur un \u00a0\u00bb compte s\u00e9curis\u00e9 \u00ab\u00a0, ni de confier votre carte \u00e0 un coursier.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-si-vous-avez-valid\u00e9-ou-communiqu\u00e9-quelque-chose\">Si vous avez valid\u00e9 ou communiqu\u00e9 quelque chose<\/h3>\n<p>Contactez imm\u00e9diatement le service de fraude ou d\u2019opposition de la banque. Demandez le blocage des moyens de paiement concern\u00e9s, la suspension d\u2019un virement si elle est encore possible et l\u2019examen des b\u00e9n\u00e9ficiaires, appareils et plafonds r\u00e9cemment modifi\u00e9s. Conservez les messages, num\u00e9ros, heures, captures et intitul\u00e9s exacts des validations.<\/p>\n<p>La question d\u2019un remboursement d\u00e9pend des faits, du type d\u2019op\u00e9ration et de l\u2019examen du dossier. Il serait imprudent de promettre un remboursement automatique ou, \u00e0 l\u2019inverse, d\u2019affirmer d\u2019embl\u00e9e qu\u2019il est impossible.<\/p>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-06-faux-conseiller-bancaire.png\" alt=\"Les promesses du faux conseiller bancaire compar\u00e9es aux op\u00e9rations que l\u2019application autorise r\u00e9ellement.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-faux-support-technique-et-la-prise-en-main-\u00e0-distance\">6. Le faux support technique et la prise en main \u00e0 distance<\/h2>\n<p>Une fen\u00eatre surgit dans le navigateur : \u00a0\u00bb Virus d\u00e9tect\u00e9 \u2014 appelez imm\u00e9diatement Microsoft\/Apple \u00ab\u00a0. Une voix vous appelle ensuite, ou vous composez vous-m\u00eame le num\u00e9ro. Le pr\u00e9tendu technicien vous demande d\u2019installer un logiciel de t\u00e9l\u00e9assistance ou de partager l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n<p>L\u2019alerte affich\u00e9e par une page web ne prouve pas que l\u2019appareil est infect\u00e9. Elle peut \u00eatre une simple mise en sc\u00e8ne qui bloque visuellement le navigateur, joue un son et affiche un num\u00e9ro frauduleux.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-le-danger-commence-quand-lacc\u00e8s-est-accord\u00e9\">Le danger commence quand l\u2019acc\u00e8s est accord\u00e9<\/h3>\n<p>Les outils de contr\u00f4le \u00e0 distance sont parfois des logiciels l\u00e9gitimes, utilis\u00e9s par de vrais services d\u2019assistance. Entre les mains d\u2019un escroc, ils peuvent lui permettre de voir l\u2019\u00e9cran, d\u00e9placer le pointeur, ouvrir des fichiers, modifier des r\u00e9glages, installer d\u2019autres programmes ou observer une connexion bancaire.<\/p>\n<p>Selon l\u2019outil et sa configuration, l\u2019acc\u00e8s peut cesser \u00e0 la fin de la session ou rester possible ult\u00e9rieurement. D\u00e9sinstaller l\u2019application de t\u00e9l\u00e9assistance ne prouve donc pas qu\u2019aucun autre logiciel, compte ou r\u00e9glage n\u2019a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-si-la-session-est-encore-active\">Si la session est encore active<\/h3>\n<ol type=\"1\">\n<li>Coupez imm\u00e9diatement le Wi-Fi et les donn\u00e9es mobiles, ou d\u00e9branchez le c\u00e2ble r\u00e9seau.<\/li>\n<li>N\u2019ouvrez plus votre banque, votre messagerie ou votre gestionnaire de mots de passe sur cet appareil.<\/li>\n<li>Depuis un autre appareil s\u00fbr, contactez la banque si des informations financi\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 visibles ou saisies.<\/li>\n<li>Faites contr\u00f4ler l\u2019appareil et les logiciels install\u00e9s, les profils, extensions, comptes et autorisations.<\/li>\n<li>Changez les mots de passe importants depuis un appareil s\u00fbr, en commen\u00e7ant par la messagerie principale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous avez seulement vu cette fausse alerte, sans appeler le num\u00e9ro, sans installer de programme et sans saisir d\u2019information, cela ne signifie pas que vos mots de passe ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9s. <strong>Fermez compl\u00e8tement le programme qui vous sert \u00e0 aller sur Internet<\/strong>, par exemple Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Safari. Si la fen\u00eatre refuse de se fermer, red\u00e9marrez l\u2019ordinateur ou le t\u00e9l\u00e9phone. \u00c0 la r\u00e9ouverture, ne choisissez pas de restaurer les anciennes pages si le programme vous le propose.<\/p>\n<p>Ensuite, effectuez les mises \u00e0 jour propos\u00e9es par ce programme et par l\u2019appareil. Si la fausse alerte revient, ne cliquez pas dessus. Faites v\u00e9rifier le programme de navigation afin de supprimer la page m\u00e9moris\u00e9e, les autorisations de notifications douteuses et les \u00e9ventuels petits modules ajout\u00e9s au programme, appel\u00e9s extensions. Cette v\u00e9rification peut \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 un professionnel si ces manipulations ne vous sont pas famili\u00e8res.<\/p>\n<figure class=\"hcm-figure\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-07-faux-support-technique.png\" alt=\"Un \u00e9cran d\u2019ordinateur affiche une fausse alerte de s\u00e9curit\u00e9, signal\u00e9e par la mention FAUSSE ALERTE.\" width=\"1672\" height=\"941\" \/><\/figure>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-lappel-en-absence-qui-pousse-\u00e0-rappeler\">7. L\u2019appel en absence qui pousse \u00e0 rappeler<\/h2>\n<p>Le \u00a0\u00bb ping call \u00a0\u00bb est un appel tr\u00e8s bref destin\u00e9 \u00e0 provoquer un rappel. Le co\u00fbt ne vient g\u00e9n\u00e9ralement pas de la sonnerie re\u00e7ue, mais du num\u00e9ro surtax\u00e9 rappel\u00e9, d\u2019une redirection ou d\u2019une conversation volontairement prolong\u00e9e.<\/p>\n<p>Tous les num\u00e9ros commen\u00e7ant par 08 ne sont pas surtax\u00e9s, et un num\u00e9ro mobile fran\u00e7ais ordinaire n\u2019est pas automatiquement payant. \u00c0 l\u2019inverse, un num\u00e9ro d\u2019apparence normale peut servir de premi\u00e8re \u00e9tape \u00e0 une escroquerie ou avoir \u00e9t\u00e9 usurp\u00e9.<\/p>\n<p>Ne rappelez pas par curiosit\u00e9 un num\u00e9ro inconnu qui n\u2019a laiss\u00e9 aucun message intelligible. Si le correspondant pr\u00e9tend repr\u00e9senter une entreprise ou une administration, recherchez vous-m\u00eame son num\u00e9ro officiel. Pour conna\u00eetre le tarif d\u2019un num\u00e9ro sp\u00e9cial, utilisez l\u2019annuaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur Surmafacture.fr.<\/p>\n<p>Si vous avez uniquement d\u00e9croch\u00e9 ou rappel\u00e9 bri\u00e8vement sans communiquer d\u2019information, installer d\u2019application ni suivre d\u2019instruction, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser le t\u00e9l\u00e9phone ou de changer tous vos mots de passe. Contr\u00f4lez plut\u00f4t la facture et signalez le spam vocal au 33700.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-la-voix-clon\u00e9e-par-intelligence-artificielle\">8. La voix clon\u00e9e par intelligence artificielle<\/h2>\n<p>\u00c0 partir d\u2019enregistrements trouv\u00e9s sur des vid\u00e9os, des messages vocaux ou les r\u00e9seaux sociaux, des outils peuvent produire une voix ressemblant \u00e0 celle d\u2019un proche ou d\u2019un responsable. Le fraudeur l\u2019utilise pour annoncer un accident, une arrestation, une urgence financi\u00e8re ou une op\u00e9ration confidentielle.<\/p>\n<p>Mais une voix famili\u00e8re ne permet pas, \u00e0 elle seule, d\u2019affirmer qu\u2019une intelligence artificielle a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e. Il peut \u00e9galement s\u2019agir d\u2019un enregistrement, d\u2019un imitateur, d\u2019un son d\u00e9grad\u00e9 ou simplement de l\u2019effet de la panique.<\/p>\n<p>Le clonage imite une voix ; il ne donne pas automatiquement acc\u00e8s au t\u00e9l\u00e9phone, aux comptes ou aux souvenirs priv\u00e9s de la personne. C\u2019est pourquoi des questions contextuelles ou une v\u00e9rification par un canal connu restent efficaces.<\/p>\n<p>Raccrochez et appelez le proche sur son num\u00e9ro habituel. Contactez une autre personne pr\u00e9sente avec lui. Utilisez le mot de s\u00e9curit\u00e9 familial si vous en avez choisi un. Si une personne semble r\u00e9ellement en danger imm\u00e9diat, contactez le 17 ou le 112 au lieu de suivre les instructions financi\u00e8res de l\u2019appelant.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-le-vol-des-codes-de-connexion-et-de-r\u00e9cup\u00e9ration\">9. Le vol des codes de connexion et de r\u00e9cup\u00e9ration<\/h2>\n<p>Un code re\u00e7u de Facebook, Google, Apple, Microsoft, WhatsApp ou d\u2019un autre service ne prouve pas que le message est frauduleux. Il peut avoir \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par le v\u00e9ritable service parce qu\u2019un escroc vient de tenter une connexion ou une r\u00e9cup\u00e9ration avec votre adresse ou votre num\u00e9ro.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Le message peut \u00eatre authentique. C\u2019est la personne qui vous demande le code qui ne l\u2019est pas.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>La r\u00e9ception d\u2019un code non sollicit\u00e9 ne signifie pas toujours que le compte est d\u00e9j\u00e0 pris. Elle peut simplement montrer que quelqu\u2019un a lanc\u00e9 une tentative sans disposer du dernier \u00e9l\u00e9ment n\u00e9cessaire. Ne lui donnez pas cet \u00e9l\u00e9ment.<\/p>\n<p>Les demandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es de validation sont \u00e9galement dangereuses. Un fraudeur qui conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 le mot de passe peut envoyer plusieurs notifications dans l\u2019espoir que vous acceptiez par lassitude ou par erreur. N\u2019approuvez jamais une connexion, une localisation ou un appareil que vous ne reconnaissez pas.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-pourquoi-la-messagerie-\u00e9lectronique-doit-\u00eatre-prot\u00e9g\u00e9e-en-premier\">Pourquoi la messagerie \u00e9lectronique doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9e en premier<\/h3>\n<p>L\u2019adresse \u00e9lectronique principale sert souvent \u00e0 r\u00e9initialiser les autres comptes. Si un escroc la contr\u00f4le, il peut demander de nouveaux mots de passe, intercepter les alertes et effacer certains messages de s\u00e9curit\u00e9. Elle constitue donc une v\u00e9ritable cl\u00e9 ma\u00eetresse.<\/p>\n<p>Utilisez un mot de passe unique, activez une authentification forte qui ne d\u00e9pend pas uniquement du SMS lorsque le service le permet, conservez les codes de secours hors ligne et v\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement les appareils connect\u00e9s ainsi que les adresses ou num\u00e9ros de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<h3 id=\"hcm-si-vous-avez-communiqu\u00e9-un-code\">Si vous avez communiqu\u00e9 un code<\/h3>\n<p>Depuis une session encore ouverte ou un appareil s\u00fbr :<\/p>\n<ol type=\"1\">\n<li>changez le mot de passe du compte concern\u00e9 ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez les appareils et sessions connect\u00e9s ;<\/li>\n<li>retirez les coordonn\u00e9es de r\u00e9cup\u00e9ration inconnues ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez les r\u00e8gles de transfert de courrier, applications li\u00e9es et autorisations ;<\/li>\n<li>renouvelez si n\u00e9cessaire les codes de secours ;<\/li>\n<li>s\u00e9curisez les autres comptes utilisant le m\u00eame mot de passe.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p><strong>Ne d\u00e9connectez pas pr\u00e9cipitamment tous vos appareils avant d\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9 que vous poss\u00e9dez un autre moyen de r\u00e9cup\u00e9ration. Une session encore ouverte sur un appareil connu peut \u00eatre pr\u00e9cieuse pour reprendre le contr\u00f4le \u2014 notamment sur Facebook.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Si vous soup\u00e7onnez qu\u2019un appareil contient un logiciel malveillant, ne saisissez pas vos nouveaux mots de passe dessus. Utilisez un appareil consid\u00e9r\u00e9 comme sain.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-fiche-reflexe\">Fiche r\u00e9flexe : que faire selon l\u2019action accomplie ?<\/h2>\n<figure id=\"hcm-retour-fiche\" class=\"hcm-figure hcm-reflex-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-08-fiche-reflexe.png\" alt=\"Fiche r\u00e9flexe, dix situations et leurs premi\u00e8res r\u00e9actions. Le contenu d\u00e9taill\u00e9 est disponible en texte juste apr\u00e8s l\u2019image.\" width=\"1080\" height=\"1920\" \/><\/figure>\n<p class=\"hcm-enlarge\" data-hcm-extra=\"true\"><button class=\"hcm-reflex-open\" type=\"button\">Agrandir la fiche r\u00e9flexe<\/button><\/p>\n<details class=\"hcm-reflex-details\">\n<summary data-hcm-extra=\"true\">Lire la fiche r\u00e9flexe en texte<\/summary>\n<table class=\"hcm-table hcm-reflex-table\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th scope=\"col\">Situation<\/th>\n<th scope=\"col\">Risque principal<\/th>\n<th scope=\"col\">Premi\u00e8re r\u00e9action<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr class=\"odd\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez seulement re\u00e7u un message ou un appel<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Relance, manipulation, confirmation \u00e9ventuelle d\u2019un num\u00e9ro actif si vous r\u00e9pondez<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Ne pas poursuivre ; v\u00e9rifier par un canal connu ; conserver puis signaler<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez cliqu\u00e9 sans rien saisir ni installer<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Exposition \u00e0 un faux site ; risque technique variable<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Fermer ; mettre \u00e0 jour ; surveiller ; ne pas exag\u00e9rer ni ignorer les signes inhabituels<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez saisi un mot de passe<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Prise de contr\u00f4le du compte et des comptes o\u00f9 il est r\u00e9utilis\u00e9<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Changer le mot de passe sur le vrai site depuis un appareil s\u00fbr ; contr\u00f4ler les sessions et r\u00e9cup\u00e9rations<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez donn\u00e9 les donn\u00e9es de votre carte<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Paiements frauduleux pr\u00e9sents ou futurs<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Contacter imm\u00e9diatement la banque et suivre la proc\u00e9dure d\u2019opposition<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez donn\u00e9 un code ou accept\u00e9 une notification<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Paiement, connexion, r\u00e9cup\u00e9ration ou enr\u00f4lement d\u2019appareil selon le texte affich\u00e9<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Lire ce que l\u2019action autorisait ; contacter imm\u00e9diatement le service concern\u00e9 ; reprendre le contr\u00f4le<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez effectu\u00e9 un virement<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">D\u00e9part r\u00e9el des fonds<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Appeler imm\u00e9diatement la banque pour tenter la suspension ou le retour des fonds<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez scann\u00e9 un QR code WhatsApp<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Appareil inconnu li\u00e9 au compte<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Examiner les appareils li\u00e9s et d\u00e9connecter l\u2019inconnu ; renforcer la s\u00e9curit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez install\u00e9 un outil de t\u00e9l\u00e9assistance<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Observation ou contr\u00f4le de l\u2019appareil, \u00e9ventuellement persistant<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Couper Internet si la session est active ; ne plus saisir de secrets ; faire contr\u00f4ler l\u2019appareil<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"odd\">\n<td data-label=\"Situation\">Votre ligne mobile a soudainement perdu le r\u00e9seau<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">\u00c9change frauduleux de SIM possible<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Appeler imm\u00e9diatement l\u2019op\u00e9rateur depuis une autre ligne, puis la banque et les services sensibles<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"even\">\n<td data-label=\"Situation\">Vous avez perdu l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un compte<\/td>\n<td data-label=\"Risque principal\">Coordonn\u00e9es de r\u00e9cup\u00e9ration ou mot de passe modifi\u00e9s<\/td>\n<td data-label=\"Premi\u00e8re r\u00e9action\">Utiliser la r\u00e9cup\u00e9ration officielle ; pr\u00e9server toute session connue encore ouverte<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/details>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-les-protections-qui-r\u00e9duisent-r\u00e9ellement-le-risque\">Les protections qui r\u00e9duisent r\u00e9ellement le risque<\/h2>\n<ol type=\"1\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez par un canal ind\u00e9pendant.<\/strong> Raccrochez et appelez vous-m\u00eame le num\u00e9ro officiel ou habituel.<\/li>\n<li><strong>Ne communiquez jamais un mot de passe ou un code re\u00e7u par SMS.<\/strong> Un service l\u00e9gitime ne vous demande pas de lui dicter le secret qui sert \u00e0 vous authentifier.<\/li>\n<li><strong>Lisez chaque \u00e9cran de validation jusqu\u2019au bout.<\/strong> V\u00e9rifiez l\u2019op\u00e9ration, le montant, le b\u00e9n\u00e9ficiaire et l\u2019appareil concern\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Prot\u00e9gez d\u2019abord votre adresse \u00e9lectronique principale.<\/strong> Mot de passe unique, authentification forte et moyens de r\u00e9cup\u00e9ration \u00e0 jour.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9f\u00e9rez, lorsque c\u2019est possible, une application d\u2019authentification, une cl\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 ou une cl\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au SMS seul.<\/strong> Le SMS reste utile, mais d\u00e9pend du contr\u00f4le de la ligne mobile.<\/li>\n<li><strong>Activez la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes de WhatsApp<\/strong> et contr\u00f4lez p\u00e9riodiquement les appareils li\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curisez l\u2019espace client de votre op\u00e9rateur<\/strong> avec un mot de passe unique et demandez quelles protections contre les changements de SIM ou de portabilit\u00e9 sont propos\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Installez les applications uniquement depuis les magasins officiels ou le site authentique de l\u2019\u00e9diteur.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mettez \u00e0 jour le t\u00e9l\u00e9phone, les applications et le navigateur.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9parez la crise avant qu\u2019elle n\u2019arrive.<\/strong> Conservez hors ligne les num\u00e9ros officiels de la banque et de l\u2019op\u00e9rateur, les codes de secours et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-les-erreurs-\u00e0-\u00e9viter-pendant-lurgence\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter pendant l\u2019urgence<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ne rappelez pas le num\u00e9ro fourni par le message ou l\u2019appelant pour \u00a0\u00bb v\u00e9rifier \u00ab\u00a0.<\/strong> Cherchez vous-m\u00eame le canal officiel.<\/li>\n<li><strong>Ne validez jamais une op\u00e9ration pr\u00e9sent\u00e9e comme son annulation.<\/strong> Lisez ce que l\u2019application indique r\u00e9ellement.<\/li>\n<li><strong>Ne supprimez pas imm\u00e9diatement les messages, journaux d\u2019appels, re\u00e7us et captures.<\/strong> Ils peuvent servir \u00e0 la banque, \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur et aux enqu\u00eateurs.<\/li>\n<li><strong>Ne d\u00e9connectez pas toutes les sessions connues tant que vous n\u2019avez pas s\u00e9curis\u00e9 une voie de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ne changez pas vos mots de passe depuis un appareil potentiellement contr\u00f4l\u00e9 \u00e0 distance ou infect\u00e9.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ne continuez pas \u00e0 demander des codes SMS si votre ligne a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 d\u00e9tourn\u00e9e.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ne supposez pas que l\u2019absence de d\u00e9bit imm\u00e9diat signifie que le danger est \u00e9cart\u00e9.<\/strong> Des donn\u00e9es vol\u00e9es peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es plus tard.<\/li>\n<li><strong>Ne supposez pas non plus qu\u2019un simple clic a forc\u00e9ment livr\u00e9 tout votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/strong> La r\u00e9ponse doit \u00eatre proportionn\u00e9e \u00e0 l\u2019action r\u00e9ellement accomplie.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-signaler-demander-de-laide-et-d\u00e9poser-plainte\">Signaler, demander de l\u2019aide et d\u00e9poser plainte<\/h2>\n<p>En France, plusieurs d\u00e9marches existent et ne r\u00e9pondent pas toutes au m\u00eame besoin :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Banque et op\u00e9rateur :<\/strong> ce sont les premiers interlocuteurs lorsqu\u2019il faut bloquer une op\u00e9ration, une carte, un acc\u00e8s ou une ligne. Utilisez leurs coordonn\u00e9es officielles.<\/li>\n<li><strong>33700 :<\/strong> signalement des SMS ind\u00e9sirables et spams vocaux.<\/li>\n<li><strong>17Cyber :<\/strong> diagnostic et assistance en ligne pour les victimes de cybermalveillance.<\/li>\n<li><strong>Perceval :<\/strong> signalement d\u2019une fraude \u00e0 la carte bancaire lorsque les conditions du service sont remplies, notamment apr\u00e8s opposition pour des achats en ligne non autoris\u00e9s alors que la carte est toujours en votre possession.<\/li>\n<li><strong>THESEE :<\/strong> signalement ou plainte en ligne pour les escroqueries sur Internet relevant de son p\u00e9rim\u00e8tre.<\/li>\n<li><strong>Commissariat ou brigade de gendarmerie :<\/strong> d\u00e9p\u00f4t de plainte avec les preuves conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>17 ou 112 :<\/strong> uniquement en cas d\u2019urgence imm\u00e9diate ou de danger r\u00e9el pour une personne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un signalement n\u2019arr\u00eate pas \u00e0 lui seul un paiement ni un d\u00e9tournement de ligne. <strong>Dans l\u2019urgence, contactez d\u2019abord l\u2019organisme capable de bloquer l\u2019action en cours : la banque, l\u2019op\u00e9rateur ou le service dont le compte a \u00e9t\u00e9 compromis.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-conclusion-votre-num\u00e9ro-est-une-cl\u00e9-mais-rarement-la-seule\">Conclusion : votre num\u00e9ro est une cl\u00e9, mais rarement la seule<\/h2>\n<p>Les arnaques t\u00e9l\u00e9phoniques modernes ne reposent pas sur une technique unique. Elles assemblent des fragments : une donn\u00e9e personnelle issue d\u2019une fuite, un faux SMS, un appel rassurant, un num\u00e9ro usurp\u00e9, un vrai code de s\u00e9curit\u00e9 et une validation obtenue sous pression.<\/p>\n<p>Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone peut \u00eatre une cl\u00e9 d\u2019identit\u00e9, de r\u00e9cup\u00e9ration et d\u2019authentification. Son d\u00e9tournement est donc s\u00e9rieux. Mais comprendre les limites de chaque m\u00e9thode \u00e9vite deux erreurs oppos\u00e9es : sous-estimer un risque r\u00e9el ou paniquer apr\u00e8s une action qui n\u2019a pas, \u00e0 elle seule, compromis tout l\u2019appareil.<\/p>\n<p>Le bon r\u00e9flexe tient en trois verbes : <strong>interrompre, v\u00e9rifier, agir<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Interrompre la conversation ou la manipulation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier par un canal officiel choisi ind\u00e9pendamment.<\/li>\n<li>Agir selon ce qui a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9, valid\u00e9, install\u00e9 ou d\u00e9tourn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"hcm-sources-et-ressources-officielles\">Sources et ressources officielles<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/actualites\/escroquerie-enfant-probleme-telephone-coucou-papa-maman\">Cybermalveillance.gouv.fr \u2014 Escroquerie \u00e0 l\u2019enfant qui a un probl\u00e8me avec son t\u00e9l\u00e9phone<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/fiches-reflexes\/fraude-faux-conseiller-bancaire\">Cybermalveillance.gouv.fr \u2014 Fraude au faux conseiller bancaire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/fiches-reflexes\/arnaques-au-faux-support-technique\">Cybermalveillance.gouv.fr \u2014 Arnaque au faux support technique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/fiches-reflexes\/hameconnage-phishing\">Cybermalveillance.gouv.fr \u2014 Hame\u00e7onnage ou phishing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/tous-nos-contenus\/bonnes-pratiques\/mots-de-passe\">Cybermalveillance.gouv.fr \u2014 Pourquoi et comment bien g\u00e9rer ses mots de passe ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/rapport-annuel-2025\">CNIL \u2014 Rapport annuel 2025<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.abe-infoservice.fr\/fr\/prevention-arnaques\/savoir-detecter-une-arnaque\/les-differentes-techniques-des-escrocs\/les-usurpations-didentite-de-professionnels\/spoofing-vishing-phishing-smishing-attention-aux-usurpations-bancaires\">ABE Info Service \u2014 Spoofing, vishing, phishing et smishing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/particuliers\/numerique-et-cybersecurite\/arnaque-au-faux-conseiller-bancaire-spoofing-comment-la-reperer-et-reagir\">Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie \u2014 Arnaque au faux conseiller bancaire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/system\/files\/2025-04\/250408_OSMP_Prevention_de_la_fraude_sur_les_paiements_a_distance_hors_3DS_1.pdf\">Banque de France \u2014 Pr\u00e9vention de la fraude sur les paiements \u00e0 distance et 3-D Secure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/1131652977717250\">WhatsApp \u2014 R\u00e9cup\u00e9rer un compte compromis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/378279804439436\">WhatsApp \u2014 \u00c0 propos des appareils li\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/1095301557782068\">WhatsApp \u2014 Conseils de s\u00e9curit\u00e9 du compte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/102568\">Apple \u2014 Reconna\u00eetre l\u2019ing\u00e9nierie sociale et les faux appels d\u2019assistance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/6294825?hl=fr\">Google \u2014 S\u00e9curiser un compte pirat\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.masecurite.interieur.gouv.fr\/fr\/fiches-pratiques\/numerique\/arnaques-utilisant-intelligence-artificielle-ia\">Ma S\u00e9curit\u00e9 \u2014 Les arnaques utilisant l\u2019intelligence artificielle<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.service-public.gouv.fr\/particuliers\/vosdroits\/F33267\">Service-Public.fr \u2014 D\u00e9marchage abusif, spam vocal ou par SMS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.33700.fr\/\">33700 \u2014 Plateforme de lutte contre les spams SMS et vocaux<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/17cyber.gouv.fr\/\">17Cyber \u2014 Assistance en ligne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.service-public.gouv.fr\/particuliers\/vosdroits\/R46526\">Service-Public.fr \u2014 Signaler une fraude \u00e0 la carte bancaire avec Perceval<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.masecurite.interieur.gouv.fr\/fr\/demarches-en-ligne\/thesee-arnaques-internet-plainte-en-ligne\">Ma S\u00e9curit\u00e9 \u2014 THESEE, plainte en ligne pour les arnaques sur Internet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.surmafacture.fr\/\">Surmafacture.fr \u2014 Tarification des num\u00e9ros sp\u00e9ciaux<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Informations et liens v\u00e9rifi\u00e9s le 9 septembre 2026. Les proc\u00e9dures exactes peuvent varier selon l\u2019op\u00e9rateur, la banque, le t\u00e9l\u00e9phone et le service concern\u00e9.<\/em><\/p>\n<aside class=\"hcm-download\" aria-label=\"Version PDF de l\u2019article\" data-hcm-extra=\"true\"><strong>Vous pr\u00e9f\u00e9rez lire sur papier ?<\/strong><br \/>\nRetrouvez l\u2019article complet et ses illustrations dans le PDF de 19 pages.<a class=\"hcm-download-button\" href=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Arnaques-telephone-SMS-WhatsApp-telechargement-HCM.pdf\" download=\"Arnaques-telephone-SMS-WhatsApp-telechargement-HCM.pdf\">T\u00e9l\u00e9charger l\u2019article en PDF<\/a><\/aside>\n<p class=\"hcm-signature\" data-hcm-extra=\"true\">Christian Pelardy &#8211; Home Computer Maintenance<br \/>\n<time datetime=\"2026-09-10\">10 septembre 2026<\/time><\/p>\n<div id=\"hcm-fiche-visionneuse\" role=\"dialog\" aria-labelledby=\"hcm-visionneuse-titre\" data-hcm-extra=\"true\">\n<div class=\"hcm-viewer-toolbar\"><span id=\"hcm-visionneuse-titre\">Fiche r\u00e9flexe<\/span><button class=\"hcm-reflex-close\" type=\"button\" autofocus=\"autofocus\">Fermer et revenir \u00e0 l\u2019article<\/button><\/div>\n<p class=\"hcm-viewer-hint\">Faites glisser la fiche pour lire les diff\u00e9rentes zones.<\/p>\n<div class=\"hcm-viewer-scroll\" tabindex=\"0\" role=\"region\" aria-label=\"Fiche r\u00e9flexe agrandie, d\u00e9filement horizontal et vertical\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/home-computer-maintenance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hcm-arnaques-08-fiche-reflexe.png\" alt=\"Fiche r\u00e9flexe, dix situations et leurs premi\u00e8res r\u00e9actions. Le contenu d\u00e9taill\u00e9 est disponible en texte juste apr\u00e8s l\u2019image.\" width=\"1080\" height=\"1920\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ne sert plus seulement \u00e0 recevoir des appels. 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